全英國送貨 送貨服務資料

一般貨運資訊

運送英國大陸的標準收費如下:

快遞公司送貨,約2-3個工作天內送達(星期一至星期五):
> 訂單金額在£20.00-£30,運費為£4.95
> 訂單金額在£30.01-£49.99之間,運費為£3.29
> 訂單金額滿£50,免運費

我們對偏遠地區或群島的運費如下:

> 郵政編碼AB31-38, AB41-56, BT, HS, KA27-28, FK17-21, KW, PA20-78, PH15-50, ZE, IM, IV, TR21-25
> 4-5個工作日內標準送貨(週一至週五)
> 訂單金額在£19.99或以下訂單金額,運費為£20.5
> 訂單金額在£20.00-£30,運費為£20.5
> 訂單金額在£30.01-£49.99之間,運費為£14.45
> 訂單金額滿£50,運費為£7.85

超過30公斤的訂單

每個訂單重量不能超過30公斤,超過此重量的訂單,在訂單處理之前我們會聯繫您。所有顧客都可以在線查看他們的訂單細節和狀態,即時查看訂單是否已經確認,正在處理中,或已發貨。訂單信息可以在’我的賬戶’中查看 當您的訂單發貨後,您會收到一封電子郵件,確認訂單已發貨,以及相關的送貨追蹤資料。

商品存貨

如果在您的訂單中有任何商品缺貨,我們不會在沒有得到指示下使用其他商品代替。然而,您可以通過聯繫我們的客戶服務團隊,指示我們用什麼其他商品代替,來發送給您。為了方便我們更好的為您挑選貨品,我們會聯繫您。

雪藏及冷凍貨品

華南行自家司機送貨範圍+時間表

以下postcode地區。您的訂單將由公司司機送貨,訂單內有雪藏及冷凍貨品,顧客不需要加購發泡膠箱 & 冷凍包。

🚚西+北倫敦線 (逢星期一、 四送貨)

RegionPostcodes Covered
North LondonE: E4, E17, E18
N: N2, N3, N9, N10, N11, N12, N13, N14, N15, N17, N20, N22
NW: NW2, NW4, NW7, NW9, NW10, NW11
HA: HA0, HA1, HA3, HA8, HA9
South-West LondonW: W3, W5, W13

🚚東+東南倫敦線 (逢星期二、 五送貨)

RegionPostcodes Covered
East LondonE: E3, E6, E10, E11, E14, E15, E16, E20
IG: IG1, IG2, IG3, IG4, IG5, IG6, IG8, IG11
RM: RM8, RM9
South-East LondonSE: SE3, SE4, SE7, SE8, SE9, SE10, SE13, SE14, SE16, SE18

🚚雷丁路線 (逢星期三/四送貨)

RegionPostcodes Covered
Reading逢星期三: RG1, RG2, RG4, RG5, RG6, RG10, RG30, RG31

逢星期四:
RG: RG12, RG24, RG27, RG40, RG41, RG42, RG45
GU: GU21, GU22, GU51
🔸新增GU地區(試運階段): GU14, GU15, GU16, GU17, GU18, GU19, GU20
SL: SL4, SL5, SL6

🆕新增Kingston-Sutton路線 (逢星期六) 🚚🚚🚚

RegionPostcodes Covered(新增地區)
Kingston upon Thames &
Sutton
KT: KT1, KT2, KT3, KT4, KT5, KT6, KT7, KT8, KT9, KT10, KT12, KT17, KT19
SM: SM1, SM2, SM3, SM4, SM5, SM6, SM7

DHL/DPD – 其他地址

  • 其他England 及 Wales 地區,訂單將由 DHL/DPD 送貨。
  • England 及 Wales 以外地區,不建議訂單,DHL可能用多於1個工作天送貨,另外會有額外運費,客戶服務將會通知你有關事宜。
  • DHL price zones5 -
  • DHL 送貨的顧客必需購買冷凍食品專用保溫箱 & 冷凍包。請在結帳前,將其添加到您的訂單中。每個保溫箱最多可容納 最多10 公斤冷凍物品。
  • 如因任何原因延遲派送(如派送失敗、無人在家、運輸公司問題、交通問題等),而造成物品解凍,華南行概不負責及不會退款。請注意,冷凍產品會在運輸過程中會解凍,購買前請斟酌考慮。我們並不建議食用已解凍產品。
  • 抵達後請冷藏,我們建議在 12小時內或製造商的指導時間內使用,以較短的時間為準。已解凍產品並不適合作食用。
  • 如果訂單超重,且訂單中有常溫物品,常溫物品可能由其他快遞公司運送。

罐頭食品

  • 我們會將罐頭物品放入保護盒中或用保護材料包裹,如果您希望有額外保護,請在結賬時備註。
  • 罐裝物品在運送過程中可能會出現凹痕,保險公司不包含這項保障,恕在這種情況下不予退款。購買相應貨品前,請顧客斟酌考慮這點。

送貨失敗

  • 請確保您為指定的送貨方式提供正確和合適的送貨地址。如因地址不完整或錯誤、家裡無人、送貨地點有額外阻礙不可能到達、大樓電子通訊問題等原因導致派送失敗,重新派送將收取額外費用。
  • 若地址拒絕收件,送貨及退貨將產生 14 英鎊的運輸費用。將從退款中扣除。